Hlášené poruchy

Hlášené poruchy jsou také dostupné v Seznam zařízení GCOM v tabulce, pokud uživatel má v pohledu nastavené zobrazení Detailních informací o stroji ... ikona .

Tato stránka obsahuje seznam všech zadaných poruch u určitého stroje, vozidla, mechanizmu.

Popis sloupců tabulky

Porucha zadána	datum, kdy dispečer zadal do systému poruchu
Stav poruchy	Nová porucha = označení po zadání poruchy, Přečteno servisním technikem = označeno po první reakci servisního technika,Vyřešeno = označeno po vyřešení poruchy
Kód poruchy	systém automaticky zadané poruchy čísluje, pod tímto číslem je pak možné poruchy vyhledávat , viz. v menu Hledat poruchu dle kódu
Popis poruchy	hlášení poruchy tak, jak byla dispečerem zadána
Hlášení servisního technika	reakce servisního technika na zadání prouchy
Objednávku zadal	jméno a telefon dispečera, který zadal poruchu
Poruchu řeší/vyřešil	jméno a telefon servisního technika
Porucha vyřešena dne	datum ukončení poruchy
Klasifikace	vyhodnocení poruchy servisním technikem, na základě této informace pak probíhá fakturace v automatickém fakturačním systému
Pracovní listy	obsahuje scan pracovních listů
Odeslat zprávu servisnímu technikovi	stiskem ikony je možné servisnímu technikovi odelat prostřednictvím systému hlášení poruch zprávu. Automaticky se odesílá email. Tento text se objeví následně ve sloupci Popis poruchy