Hlášené poruchy: Porovnání verzí
| Řádka 1: | Řádka 1: | ||
'''Hlášené poruchy''' jsou také dostupné v [[Seznam zařízení GCOM]] v tabulce, pokud uživatel má v pohledu nastavené zobrazení | '''Hlášené poruchy''' jsou také dostupné v [[Seznam zařízení GCOM]] v tabulce, pokud uživatel má v pohledu nastavené zobrazení | ||
Detailních informací o stroji ... ikona [[Soubor:Detailní informace.PNG]]. | Detailních informací o stroji ... ikona [[Soubor:Detailní informace.PNG]]. | ||
| − | |||
[[Soubor:zadané poruchy.PNG]] | [[Soubor:zadané poruchy.PNG]] | ||
Verze z 20. 5. 2015, 17:28
Hlášené poruchy jsou také dostupné v Seznam zařízení GCOM v tabulce, pokud uživatel má v pohledu nastavené zobrazení
Detailních informací o stroji ... ikona 
.
Tato stránka obsahuje seznam všech zadaných poruch u určitého stroje, vozidla, mechanizmu.
Popis sloupců tabulky
Porucha zadána - datum, kdy dispečer zadal do systému poruchu
Stav poruchy - Nová porucha ... označení po zadání poruchy, Přečteno servisním technikem ... označeno po první reakci servisního technika, Vyřešeno ... označeno po vyřešení poruchy
Kód poruchy - systém automaticky zadané poruchy čísluje, pod tímto číslem je pak možné poruchy vyhledávat , viz. v menu Hledat poruchu dle kódu
Popis poruchy - hlášení poruchy tak, jak byla dispečerem zadána.
Hlášení servisního technika - reakce servisního technika na zadání prouchy.
Objednávku zadal - jméno a telefon dispečera, který zadal poruchu.
Poruchu řeší/vyřešil - jméno a telefon servisního technika
Porucha vyřešena dne - datum ukončení poruchy
Klasifikace - vyhodnocení poruchy servisním technikem, na základě této informace pak probíhá fakturace v automatickém fakturačním systému.
Pracovní listy - obsahuje scan pracovních listů
Odeslat zprávu servisnímu technikovi - stiskem ikony je možné servisnímu technikovi odelat prostřednictvím systému hlášení poruch zprávu. Automaticky se odesílá email. Tento text se objeví následně ve sloupci Popis poruchy.
