Hlášené poruchy: Porovnání verzí
| Řádka 1: | Řádka 1: | ||
[[Soubor:zadané poruchy.PNG]] | [[Soubor:zadané poruchy.PNG]] | ||
| − | + | Tato stránka obsahuje seznam všech zadaných poruch u určitého stroje, vozidla, mechanizmu. | |
'''Popis sloupců tabulky''' | '''Popis sloupců tabulky''' | ||
| Řádka 7: | Řádka 7: | ||
'''Porucha zadána''' - datum, kdy dispečer zadal do systému poruchu | '''Porucha zadána''' - datum, kdy dispečer zadal do systému poruchu | ||
| − | '''Stav poruchy''' - | + | '''Stav poruchy''' - '''Nová porucha''' ... označení po zadání poruchy, '''Přečteno servisním technikem''' ... označeno po první reakci servsiního technika, '''Vyřešeno''' ... označeno po vyřešení poruchy |
'''Kód poruchy''' - systém automaticky zadané poruchy čísluje, pod tímto číslem je pak možné poruchy vyhledávat , viz. v menu '''Hledat poruchu dle kódu''' | '''Kód poruchy''' - systém automaticky zadané poruchy čísluje, pod tímto číslem je pak možné poruchy vyhledávat , viz. v menu '''Hledat poruchu dle kódu''' | ||
Verze z 3. 5. 2015, 16:17
Tato stránka obsahuje seznam všech zadaných poruch u určitého stroje, vozidla, mechanizmu.
Popis sloupců tabulky
Porucha zadána - datum, kdy dispečer zadal do systému poruchu
Stav poruchy - Nová porucha ... označení po zadání poruchy, Přečteno servisním technikem ... označeno po první reakci servsiního technika, Vyřešeno ... označeno po vyřešení poruchy
Kód poruchy - systém automaticky zadané poruchy čísluje, pod tímto číslem je pak možné poruchy vyhledávat , viz. v menu Hledat poruchu dle kódu
Popis poruchy - hlášení poruchy tak, jak byla dispečerem zadána.
Hlášení servisního technika - reakce servisního technika na zadání prouchy.
Objednávku zadal - jméno a telefon dispečera, který zadal poruchu.
Poruchu řeší/vyřešil - jméno a telefon servisního technika
Porucha vyřešena dne - datum ukončení poruchy
Klasifikace - vyhodnocení poruchy servisním technikem, na základě této informace pak probíhá fakturace v automatickém fakturačním systému.
Pracovní listy - obsahuje scan pracovních listů
Odeslat zprávu servisnímu technikovi - stiskem ikony je možné servisnímu technikovi odelat email. Tento text se objeví následně ve sloupci Popis poruchy.
